Вопросы к администрации
#701
Отправлено 06 May 2014 - 10:40
#702
Отправлено 06 May 2014 - 11:15
Что значит в новом терминале? Вы сказали мануал есть - дали сылку. Все было сделано так как показано в вашем видео. Результата нет.
открываю MT - файл-открыть каталог данных - ...
дальше появляются вот эти папки:
Что дальше? Получается нужен другой мануал.
Что вам мешает сразу в дистрибутив MT4 зашить этот стакан? Зачем эти лишние движения? Или почему не MT5, там уже есть стакан.
Сообщение отредактировал belui: 06 May 2014 - 11:55
#703
Отправлено 06 May 2014 - 16:13
Что вам мешает сразу в дистрибутив MT4 зашить этот стакан? Зачем эти лишние движения? Или почему не MT5, там уже есть стакан.
Метаквоты изменили структуру каталога данных. Не всегда получается определить каталог установщиком.
Какой у Вас билд терминала?
На видео видно, что Вы искали в старом каталоге.
Посмотрите здесь.
#704
Отправлено 06 May 2014 - 20:30
Не знаю какой билд, тот чо у вас стоит на сайте под кнопкой скачать. Скачен в это воскресенье. Если это старый билд , где брать новый?
Сообщение отредактировал belui: 06 May 2014 - 20:31
#705
Отправлено 06 May 2014 - 21:36
Не знаю какой билд, тот чо у вас стоит на сайте под кнопкой скачать. Скачен в это воскресенье. Если это старый билд , где брать новый?
Билд терминала пишется в Справка - О программе. И винда должна быть Виста или выше.
Если не получается, свяжитесь по чату с поддержкой.
#706
Отправлено 07 May 2014 - 00:09
Версия 4.00 - билд 646. Датировано 30 апреля сего года.
Операционка Windows 7 профессиональная 64-bit
Сообщение отредактировал belui: 07 May 2014 - 00:10
#707
Отправлено 07 May 2014 - 10:32
Можете выложить скриншот стакана и логи из вкладки "Эксперты" терминала?
Проверим работоспособность стакана на 646 билде.
Поступают жалобы на неработоспособность стакана цен на новом билде.
#708
Отправлено 08 May 2014 - 01:33
Версия 4.00 - билд 646. Датировано 30 апреля сего года.
Операционка Windows 7 профессиональная 64-bit
Здравствуйте.
Проверили работоспособность стакана на новой версии(646) МТ терминала, и советник и скрипт работают.
Можете связаться с нами по онлайн чату для более быстрого решения возникшей "проблемы"?
#709
Отправлено 08 May 2014 - 01:51
Что вам мешает сразу в дистрибутив MT4 зашить этот стакан? Зачем эти лишние движения?
Что касается изменения дистрибутива, мы думаем над этим. Но к сожалению не так все просто. Потому что, например, если у вас установлено несколько МТ терминалов + они от разных компаний, то может получится такая ситуация(как на прикрепленном скриншоте). И в этом случае мы, при установке, никак не можем определить нужную папку(а именно не можем определить тот МТ терминал в который нужно установить стакан), т.к. название папки формируется по неизвестному нам алгоритму. Установить стакан во все МТ терминалы на компьютере мы тоже не можем т.к. у клиентов тогда возникнет другой вопрос: "почему стакан не работает в терминале другой компании". А не будет он работать потому, что это наша разработка и он работает только с нашими серверами и с "нашей" ликвидностью, и добавлять его в терминалы других компаний просто нет смысла. Именно поэтому, пока что приходится копировать "нужные файлы в нужные места".
Мы постараемся решить данную проблему, но к сожалению сейчас сориентировать вас по датам не можем.
Сообщение отредактировал Valerii.G: 08 May 2014 - 01:51
#710
Отправлено 08 May 2014 - 08:22
Что мне нужно будет говорить еще в чате? Просто я бываю поздно вечером дома, в 22:00 по Мск.
Может лучше здесь как то подумать, или перенести в отдельную ветку?
Операционка 7-ка, 64 бит.
Еще такой вопрос, МТ не сохраняет рабочее пространство (вчера только заметил) после закрытия, постоянно сбрасывает настройки панель задач, и уберает терминал. Постоянно приходится при запуске опять все настраивать.
Сообщение отредактировал belui: 08 May 2014 - 09:06
#711
Отправлено 08 May 2014 - 13:49
Добрый день. Я все показал в видео - все эллементарно... Вроде бы. Однако нету скриптов. Стоит ваш МТ, качаю стакан, запускаю, ставлю, директория автоматически пределяет куда надо, все. МТ заранее закрывал. Открываю, иду в советники, ставлю все галки, открываю навигатор, скриптов нет, советника нет.
Извините, что вмешиваюсь, но Вы в курсе, что в 646 бильде новая структура папок?
Скрипты надо помещать в
C:\Users\<Ваш пользователь>\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\(D45F6A06051C621555BD509ADAC4956B)<Ваш номер>\MQL4\Scripts
а советники в
C:\Users\<Ваш пользователь>\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\(D45F6A06051C621555BD509ADAC4956B)<Ваш номер>\MQL4\Experts
Если ставится автоматом (скорее всего там путь для старых бильдов), то ищите в
C:\Program Files\GKFX MT4
и переносите.
Сообщение отредактировал oniks: 08 May 2014 - 14:02
#712
Отправлено 08 May 2014 - 15:26
Спасибо простому пользователю. Но всеровну загвоздка - стакан автоматом ставится, куда ему указвать путь? Там же не отдельно скрипты, потом советник....
Сообщение отредактировал belui: 08 May 2014 - 15:29
#713
Отправлено 08 May 2014 - 19:59
Но всеровну загвоздка - стакан автоматом ставится, куда ему указвать путь? Там же не отдельно скрипты, потом советник....
Найдите файл скрипта после автоустановки по названию в папке
C:\Program Files\GKFX MT4\...\Scripts
либо через Поиск Windows и переложите в
C:\Users\<Ваш пользователь>\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\(D45F6A06051C621555BD509ADAC4956B)<Ваш номер>\MQL4\Scripts
Сообщение отредактировал oniks: 08 May 2014 - 20:02
#714
Отправлено 09 May 2014 - 00:51
Вопрос в другом: если это так, как вы сказали - то почему об этом не знает ген директор и тех. Поддержка?))))
Гендректор за Метаквотами не успевает. Они всегда быстрее на полшага.
#715
Отправлено 09 May 2014 - 07:21
Нет я не вкурсе. Откуда мне быть в курсе?
Дмитрий в 703 посте давал ссылку на инструкцию на нашем сайте, в которой описано пошагово куда нужно устанавливать стакан и копировать нужные файлы, а именно:
- устанавливаем стакан, как показано в инструкции на сайте, в папку, где у вас установлен терминал MetaTrader 4 - .............\GKFX MT4;
- заходим в папку .............\GKFX MT4\experts и открываем отдельное окно, чтобы было удобнее копировать файлы;
- открываем через MetaTrader папку через меню терминала "Файл - Открыть каталог данных";
- далее заходим в этой, открытой через терминал папке, в папку MQL4 и видим тут папки для советников, скриптов, индикаторов и т.д.;
- копируем или переносим 2 файла советника из первоначально открытой папки ........\GKFX MT4\experts в папку, которую мы открыли из терминала .......MQL4\Experts;
- теперь из папки .........\GKFX MT4\experts\scripts переносим файлы в папку, которую мы открыли из терминала........\MQL4\Scripts;
- перезапускаем терминал, теперь стакан должен появиться в платформе.
При установке стакана в окне выбора папки путь ставиться по умолчанию, и мы не можем знать менял ли клиент название папки при установке или нет, поэтому тут уже вам нужно самому найти папку где у вас установлен Мт терминал. Проще всего это посмотреть в свойствах ярлыка, нажав правой кнопкой мыши на нем и выбрав "Свойства" и отсюда же можно скопировать этот путь, только без кавычек(как на скрине)
#716
Отправлено 09 May 2014 - 07:47
Что мне нужно будет говорить еще в чате? Просто я бываю поздно вечером дома, в 22:00 по Мск.
Еще такой вопрос, МТ не сохраняет рабочее пространство (вчера только заметил) после закрытия, постоянно сбрасывает настройки панель задач, и уберает терминал. Постоянно приходится при запуске опять все настраивать.
Чат работает круглосуточно с 00:00 ночи понедельника до закрытия рынка 00:55 субботы по московскому времени, поэтому для более оперативного решения вопросов, можете обращаться в любое время.
Что касается сохранения настроек:
1. проверьте, стоит ли у вас в меню Сервис - Настройки - вкладка "Сервер" галочка "Сохранять личные настройки и данные при старте"
2. Если галочка стоит, но настройки не сохраняются, попробуйте пожалуйста в свойствах ярлыка поставить галочку "Выполнять программу от имени администратора" и проверьте сохраняются ли настройки
3. Так же можно попробовать установить МТ терминал не в Program Files, а в корень локального диска, например : "C:\GKFX MT4"
#717
Отправлено 09 May 2014 - 21:11
- устанавливаем стакан, как показано в инструкции на сайте, в папку, где у вас установлен терминал MetaTrader 4 - .............\GKFX MT4;
- заходим в папку .............\GKFX MT4\experts и открываем отдельное окно, чтобы было удобнее копировать файлы;
- открываем через MetaTrader папку через меню терминала "Файл - Открыть каталог данных";
- далее заходим в этой, открытой через терминал папке, в папку MQL4 и видим тут папки для советников, скриптов, индикаторов и т.д.;
- копируем или переносим 2 файла советника из первоначально открытой папки ........\GKFX MT4\experts в папку, которую мы открыли из терминала .......MQL4\Experts;
- теперь из папки .........\GKFX MT4\experts\scripts переносим файлы в папку, которую мы открыли из терминала........\MQL4\Scripts;
- перезапускаем терминал, теперь стакан должен появиться в платформе.
Всем добрый день. Благодаря этим действиям, что то наконец стало получаться, но опять не все как надо.
Стакан появился, но когда кидаешь скрипт на график, сначала выходит папка с его меню, потом нужно еще 33 раза нажать на какие то разрешения с подтверждениями и только потом появляется сам стакан.
Дальше выясняется, что нажать какую либо кнопку на нем можно всего один раз - после чего все кнопки в нем блокируются. На видео, я сбросил объем - и все. Все замерло. Ни одна кнопка больше не фурычит.
По поводу сохранения рабочего пространства: проверил - галочка стоит, и еще сделал как вы посоветовали, что б запускалось от администратора. Но никакого сохранения не происходит.
#718
Отправлено 11 May 2014 - 20:01
Переустановил терминал - проблема с сохранением рабочего пространства прошла. А вот проблема с стаканом, осталась такой же как на видео с верху=(
#719
Отправлено 12 May 2014 - 18:38
Всем добрый день. Благодаря этим действиям, что то наконец стало получаться, но опять не все как надо.
Стакан появился, но когда кидаешь скрипт на график, сначала выходит папка с его меню, потом нужно еще 33 раза нажать на какие то разрешения с подтверждениями и только потом появляется сам стакан.
Подтверждения эти вам пришлось нажимать потому что у вас стоит "Ручное подтверждение вызовов", и чтобы эти окна не появлялись нужно просто убрать галочку(первый скриншот)
Кнопки стакана скорее всего не нажимаются потому что вы не разрешили советнику торговать(первый скриншот), хотя даже в этом случает объем должен меняться в любую сторону. К сожалению не получается повторить ситуацию когда не получается поменять объем как у вас на видео.
Для того чтобы каждый раз не менять настройки при перетаскивании скрипта или советника на график, можете изменить настройки непосредственно в самом МТ в меню Сервис- Настройки - Советники(второй скриншот)
Сообщение отредактировал Valerii.G: 12 May 2014 - 18:41
#720
Отправлено 13 May 2014 - 15:05
Количество пользователей, читающих эту тему: 3
0 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных