Сообщений в теме: 788

[s-suol]

Здравствуйте!

 

Скажите пожалуйста, как ликвидировать ПАММ счёт у Вас?

 

Спасибо!

если не трудно, поясните почему закрываете?

[cubanpip]

если не трудно, поясните почему закрываете?

 

 

пока не закрываю, просто интересовался как здесь реализовано.

 

 

Успехов!

[качели]

как изменить период текущей задержки отчетов?

[Igonter]

как изменить период текущей задержки отчетов?

В настройках оферты. У разных оферт могут быть разные значения задержки.
Изменения вступают в силу через 2 недели после их сохранения, чтобы у инвесторов было время среагировать на возможное ухудшение условий.

[Изя Кацман]

А могу я создать в личном кабинете еще один счет и "проинвестировать" самого себя,чтобы это пошло не в счет управляющего, а как бы как "посторонний" инвестор? Типа посмотреть - как там идет распределение по офертам. Реальных инвесторов мне ждать еще оооочень долго, а протестировать памм-счет на предмет корректировки позиций, на предмет распределения средств по офертам интересно...

[Igonter]

А могу я создать в личном кабинете еще один счет и "проинвестировать" самого себя,чтобы это пошло не в счет управляющего, а как бы как "посторонний" инвестор? Типа посмотреть - как там идет распределение по офертам. Реальных инвесторов мне ждать еще оооочень долго , а протестировать памм-счет на предмет корректировки позиций, на предмет распределения средств по офертам интересно...

Нет, так не получится. У управляющего может быть только один инвест-счет в каждом ПАММе. Тот, что создается автоматически в момент создания ПАММа.

[Yanaaa]

А могу я создать в личном кабинете еще один счет и "проинвестировать" самого себя,чтобы это пошло не в счет управляющего, а как бы как "посторонний" инвестор? Типа посмотреть - как там идет распределение по офертам. Реальных инвесторов мне ждать еще оооочень долго , а протестировать памм-счет на предмет корректировки позиций, на предмет распределения средств по офертам интересно...

чи не проблема)))  ближайшее окружение не забываем - маму/папу/брата/свата))   и тестируем на здоровье)) 

[качели]

В настройках оферты. У разных оферт могут быть разные значения задержки.
Изменения вступают в силу через 2 недели после их сохранения, чтобы у инвесторов было время среагировать на возможное ухудшение условий.

торгую уже больше года! высылал все необходимые сканы документов! производил вводы и выводы средств! а теперь оказывается, что изменить в личном кабинете настройки, надо опять высылать сканы! игонтер ты как???? опять не уверен в своих действиях???

[Igonter]

торгую уже больше года! высылал все необходимые сканы документов! производил вводы и выводы средств! а теперь оказывается, что изменить в личном кабинете настройки, надо опять высылать сканы! игонтер ты как???? опять не уверен в своих действиях???

До сих пор мы не требовали от клиентов обязательно присылать сканы документов, поэтому по умолчанию считается, что сканов нет.
Сейчас не могу посмотреть, хранится ли где-то скан. Завтра посмотрим. Если хранится, то мы его, конечно подошьем и второй раз высылать не понадобится.

игонтер ты как???? опять не уверен в своих действиях???

Спасибо за беспокойство, у меня все в порядке, чего и Вам желаю. ))

[качели]

До сих пор мы не требовали от клиентов обязательно присылать сканы документов, поэтому по умолчанию считается, что сканов нет.
Сейчас не могу посмотреть, хранится ли где-то скан. Завтра посмотрим. Если хранится, то мы его, конечно подошьем и второй раз высылать не понадобится.Спасибо

памм создан,оферта создана! а чтоб изменить ее надо выслать сканы!!! когда появиться нормальный цивилизованный сервис???

Сообщение отредактировал качели: 20 December 2013 - 07:20

[Rann]

памм создан,оферта создана! а чтоб изменить ее надо выслать сканы!!! когда появиться нормальный цивилизованный сервис???

Если судить по тому, что в любой компании всегда обязательно что-то кому-то не нравится, то логичным ответом будет никогда.

[Igonter]

памм создан,оферта создана! а чтоб изменить ее надо выслать сканы!!!

Они были созданы в рамках бета-теста. А теперь уже не тест, правили ужесточены, поэтому требуется подтверждение.

[качели]

...то логичным ответом будет никогда.

в вашем случае это пока звучит, как не знаю.

[качели]

Они были созданы в рамках бета-теста. А теперь уже не тест, правили ужесточены, поэтому требуется подтверждение.

а вы можете о ваших ежедневных нововведениях как-то информировать клиентов?

[Rann]

в вашем случае это пока звучит, как не знаю.

Не думаю. Звучит как никогда.

Что касается меня, то я уже сейчас считаю сервис нормальным. Что касается других, то идеальным ни один сервис для каждого клиента не будет никогда.

[качели]

Что касается меня, то я уже сейчас считаю сервис нормальным.

хорошо. а что именно является нормальным?

[Rann]

хорошо. а что именно является нормальным?

То, что сервис работает без критичных багов.

То, что кого-то из клиентов в чем-то не оповестили, но это не принесло ему убытков или каких-то серьезных проблем, не является серьезной проблемой, а потому, возможно, и делает сервис не идеальным (хотя идеальных не бывает), но и не делает его ненормальным.

[Rann]

Вот то, что клиенту отменяют кучу позиций, длительностью менее 5 минут и прибыльный счет превращают в убыточный, вот это ненормально.

То, что клиент случайно зарабатывает на новости более 10% и у него эту прибыль отнимают, вот это ненормально.

То, что клиент закрывается по шпиле, а на следующий день видит, что позиция восстановлена и счет в стоп ауте, вот это ненормально.

То, что после вывода счета в прибыль, время исполнения увеличивается до 2-3 секунд, и проскальзывания увеличиваются в разы, вот это ненормально.

[Igonter]

торгую уже больше года! высылал все необходимые сканы документов!

К сожалению, Ваш скан паспорта обнаружить не удалось. Как Вы понимаете, этому есть два возможных объяснения. )

Думаю, тратить сутки на разбирательства, кто кому и что высылал год назад, нет никакого смысла.
Пожалуйста, пришлите скан, после этого возможность создания и редактирования оферт будет разблокирована.

[DREISER]

Значение задержки отчетов "-1ч" означает "никогда"?