Сообщений в теме: 1064

[IgorUkrmen]

ну вот, не успел в ветке обьяснить причину претензии как все подправили и не 15 баксов без проблем открылось 0,05 лота.

Возможно что причину устранили так бысто?

Сообщение отредактировал IgorUkrmen: 29 November 2013 - 13:07

[Rann]

Был косяк с расчетом средств. Нашли его. Не уверен, что уже поправили, возможно, он проявляется не всегда, но в ближайшее время поправим.

[IgorUkrmen]

по факту

-косяк был, но его оперативно устранили и сделали-бы это раньше если бы я обратился сразу а не продолжал копить недовольство и обиду.

-благодарю за решение проблемы.

Я не поверил своим глазам, надеюсь со временем сервис по решению проблем останется таким же оперативным.!

[Login]

Rann, подскажите, в каких банках находятся денежные средства клиентов, открывших у вас счёт?

[Rann]

Средства находятся в нескольких банках, один из которых банк GarantiBank, остальные называть не буду, это конфиденциальная информация.

[neuro_robot]

Здравствуйте, Дмитрий Викторович,

я понимаю, что про вопрос про сроки не совсем корректный, но всё же, что планируется раньше: MT5 или API?

[Rann]

Здравствуйте, Дмитрий Викторович,

я понимаю, что про вопрос про сроки не совсем корректный, но всё же, что планируется раньше: MT5 или API?

У нас и МТ5, и АПИ завязаны на определенную доработку ECN. После того как мы ECN доработаем оба будут близки.

[neuro_robot]

Спасибо, буду ждать.

[Login]

Средства находятся в нескольких банках, один из которых банк GarantiBank, остальные называть не буду, это конфиденциальная информация.

 

А денежные средства застрахованы?

[Rann]

А денежные средства застрахованы?

Если где-то говорят, что средства застрахованы, то в подавляющем большинстве случаев это профанация. Некоторые компании чуть ли не от слива депозиты страхуют, цирк да и только.

Застрахованы от чего? От банкротства банка? Если банк банкротится, то начинается процедура банкротства. На сколько хватит активов банка, на столько и раздадут. Вклады физ лиц застрахованы государственными системами страхования (в России 700К рублей, в Европе обычно 100К евро). Поэтому не надо все деньги в одном банке держать.

[IgorUkrmen]

что, то ЛК не работает?

 

________ узнал в чате, обновление.

Сообщение отредактировал IgorUkrmen: 03 December 2013 - 19:33

[Login]

Если где-то говорят, что средства застрахованы, то в подавляющем большинстве случаев это профанация. Некоторые компании чуть ли не от слива депозиты страхуют, цирк да и только.

Застрахованы от чего? От банкротства банка? Если банк банкротится, то начинается процедура банкротства. На сколько хватит активов банка, на столько и раздадут. Вклады физ лиц застрахованы государственными системами страхования (в России 700К рублей, в Европе обычно 100К евро). Поэтому не надо все деньги в одном банке держать.

 

В продолжение темы:

В случае ликвидации по каким-либо причинам банка (ов), в которых хранятся средства клиентов, перечисливших вам свои деньги и закрытия по каким-либо причинам GKFX, возможно ли вернуть себе средства, оставшиеся на счёте?

Причины закрытия рассматриваем не форс-мажорные.

[Rann]

В продолжение темы:

В случае ликвидации по каким-либо причинам банка (ов), в которых хранятся средства клиентов, перечисливших вам свои деньги и закрытия по каким-либо причинам GKFX, возможно ли вернуть себе средства, оставшиеся на счёте?

Причины закрытия рассматриваем не форс-мажорные.

Мы распределяем средства по нескольким банкам именно для того, что если банк обанкротится, то мы не потеряем все. Банкротство банка это наш риск, клиентам все средства будут возвращены в любом случае.

По таким же причинам мы не держим большие средства в платежных системах, и в случае закрытия платежной системы все деньги так же будут возвращены.

[partisan]

Партнерские программы у вас в будущем будут ?

 

имеется в виду:

1. Часть от спреда (когда торгует привлеченный клиент)

2. Часть от привлечения в паммы

[Rann]

Части от спреда не будет. Будет часть от комиссии, но это не будет партнерка такая же выгодная, как в кухнях. Мы на сливах не зарабатываем и много отдавать не можем, нам просто нечем.

От привлечения никаких отчислений не планируем. Только с оборота. Мы сами зарабатываем с оборота и отчислять с оборота будем.

[partisan]

Да, я это и имел в виду, что с оборота. А когда она стартует ? или пока сроки неизвестны ?

[Rann]

Да, я это и имел в виду, что с оборота. А когда она стартует ? или пока сроки неизвестны ?

Если не переключимся на что-нибудь более важное, то в первой половине января.

[s-suol]

Дмитрий, на одном из форумов прочитал, что вы создаёте другую компанию. Что будет с GKFX ?

[Rann]

Дмитрий, на одном из форумов прочитал, что вы создаёте другую компанию. Что будет с GKFX ?

Я не создаю другую компанию. Наша ECN будет работать в другой компании. В GKFX все останется без изменений.

[s-suol]

Нда.... мудрёно как-то. Я открываю у вас счёт ECN (у вас, по моему, есть два вида счётов) и с кем я имею дело, с GKFX или чем-то другим